PAYMENT FOLLOW-UP · ข้อความพร้อมใช้
ทวงเงินลูกค้าแบบสุภาพ
7 ข้อความ LINE พร้อมใช้
ข้อความทวงเงินที่ดีไม่ต้องอ้อมค้อม: บอกว่าเป็นใบไหน ยอดเท่าไร ครบกำหนดเมื่อไร แล้วขอให้ลูกค้าทำสิ่งถัดไปเพียงอย่างเดียว คัดลอกข้อความด้านล่างและแทนคำในวงเล็บได้เลย
01 · ก่อนครบกำหนด
เตือนล่วงหน้าแบบเป็นมิตร
สวัสดีค่ะ/ครับ คุณ[ชื่อลูกค้า] ขออนุญาตแจ้งเตือนใบแจ้งหนี้เลขที่ [เลขที่ใบแจ้งหนี้] ยอด [ยอดเงิน] บาท ครบกำหนดวันที่ [วันครบกำหนด] สามารถชำระได้ทาง [ช่องทางชำระ] หากชำระแล้วรบกวนส่งหลักฐานให้ด้วยนะคะ/ครับ ขอบคุณค่ะ/ครับ
02 · ครบกำหนดวันนี้
แจ้งกำหนดชำระให้ชัด
สวัสดีค่ะ/ครับ คุณ[ชื่อลูกค้า] วันนี้เป็นวันครบกำหนดชำระใบแจ้งหนี้เลขที่ [เลขที่ใบแจ้งหนี้] ยอด [ยอดเงิน] บาท ชำระได้ทาง [ช่องทางชำระ] หากต้องการให้ส่งเอกสารอีกครั้งแจ้งได้เลยนะคะ/ครับ
03 · เลยกำหนด 1 วัน
เช็กสถานะก่อน ไม่กล่าวโทษ
สวัสดีค่ะ/ครับ คุณ[ชื่อลูกค้า] ขออนุญาตสอบถามสถานะการชำระใบแจ้งหนี้เลขที่ [เลขที่ใบแจ้งหนี้] ยอด [ยอดเงิน] บาท ซึ่งครบกำหนดวันที่ [วันครบกำหนด] ไม่ทราบว่าสะดวกชำระภายในวันไหนคะ/ครับ หากชำระแล้วขออภัยที่รบกวน และรบกวนส่งหลักฐานให้ด้วยค่ะ/ครับ
04 · เลยกำหนด 7 วัน
สุภาพแต่ขอวันชำระที่แน่นอน
สวัสดีค่ะ/ครับ คุณ[ชื่อลูกค้า] ขออนุญาตติดตามใบแจ้งหนี้เลขที่ [เลขที่ใบแจ้งหนี้] ยอด [ยอดเงิน] บาท ซึ่งเลยกำหนดชำระแล้ว รบกวนยืนยันวันที่จะชำระกลับมาภายในวันนี้ได้ไหมคะ/ครับ เพื่อให้จัดการบัญชีได้ถูกต้อง ขอบคุณค่ะ/ครับ
05 · ขอหลักฐาน
ลูกค้าแจ้งว่าโอนแล้ว
ขอบคุณค่ะ/ครับ คุณ[ชื่อลูกค้า] รบกวนส่งหลักฐานการโอนสำหรับใบแจ้งหนี้เลขที่ [เลขที่ใบแจ้งหนี้] ยอด [ยอดเงิน] บาท เพื่อให้ตรวจสอบและออกใบเสร็จรับเงินต่อได้ค่ะ/ครับ
06 · ชำระบางส่วน
แจ้งยอดคงเหลือโดยไม่ทำให้สับสน
สวัสดีค่ะ/ครับ คุณ[ชื่อลูกค้า] ได้รับชำระบางส่วนสำหรับใบแจ้งหนี้เลขที่ [เลขที่ใบแจ้งหนี้] แล้ว ขอบคุณค่ะ/ครับ ขณะนี้มียอดคงเหลือ [ยอดเงิน] บาท รบกวนชำระภายในวันที่ [วันครบกำหนด] ทาง [ช่องทางชำระ] หากต้องการตรวจสอบรายละเอียดแจ้งได้เลยค่ะ/ครับ
07 · ติดตามครั้งสุดท้าย
ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
สวัสดีค่ะ/ครับ คุณ[ชื่อลูกค้า] ขออนุญาตติดตามครั้งสุดท้ายสำหรับใบแจ้งหนี้เลขที่ [เลขที่ใบแจ้งหนี้] ยอดค้าง [ยอดเงิน] บาท รบกวนชำระหรือแจ้งแผนการชำระภายในวันที่ [วันครบกำหนด] หากมีปัญหาเรื่องเอกสารหรือการชำระ กรุณาแจ้งกลับเพื่อหาทางดำเนินการร่วมกันค่ะ/ครับ
เขียนให้ลูกค้าตอบง่าย
ใส่ข้อมูลให้ครบในข้อความเดียว
ใช้ชื่อผู้รับ ระบุเลขที่ใบแจ้งหนี้ ยอดเงิน วันครบกำหนด และช่องทางชำระ จากนั้นขอคำตอบเดียว เช่น “สะดวกชำระวันไหน” หรือ “รบกวนส่งหลักฐานการโอน”
ก่อนกดส่ง
- เช็กว่าลูกค้ายังไม่ได้ชำระจริง
- แนบใบแจ้งหนี้หรือลิงก์เดิมอีกครั้ง
- ไม่กล่าวโทษ ไม่ประชด และไม่ส่งถี่เกินไป
- หยุดติดตามทันทีเมื่อได้รับเงินหรือคำตอบแล้ว
จากใบแจ้งหนี้ไปถึงรับเงินจริง
ให้ BaiDee เตรียมข้อความตามสถานะงาน
ส่งลิงก์ใบแจ้งหนี้ ดูว่าลูกค้าเปิดหรือยัง และให้ BaiDee เตรียมข้อความติดตามให้คุณตรวจ แก้ไข และส่งผ่าน LINE เอง ระบบหยุดแนะนำเมื่อมีคำตอบหรือยืนยันการชำระแล้ว ติดตามลูกค้า 5 รายแรกฟรี หรือ Business 199 บาทต่อเดือนสำหรับลูกค้าไม่จำกัด